Nutzungsbedingungen

Firma

AZIMUTH 6000 EOOD

EIK

202480849

USt-IdNr.

BG202480849

Registeradresse

Pomorie, Iwan-Wasow-Str. 18

Korrespondenzadresse

Pomorie, Solna-Str. 5, Fabrik AZIMUTH

Steuergruppe

B

Luga.bg

https://www.luga.bg

Tel. (Bestellungen)

+359 893 445 005 (vivacom)

Tel. (Geschäftsführer)

+359 887 470 548 (vivacom)

E-Mail

sales@luga.bg

Facebook

https://www.facebook.com/BlackSealye

Der Preis jedes Produkts ist auf der Produktseite sowie im Warenkorb bei der Erstellung einer Bestellung angegeben.

• Die Produktpreise verstehen sich inklusive MwSt.
• Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten.
• Die Versandkosten werden auf der Seite zum Abschluss der Bestellung berechnet. Siehe „4. Lieferbedingungen“
• Für die Zahlung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Siehe „6. Zahlung“.
• Sie zahlen den Produktpreis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
• Im Zusammenhang mit der Aufnahme Bulgariens in die Eurozone wird ab dem 01.01.2026 der Euro zur Hauptwährung der Website, wobei alle Preise automatisch zum festgelegten Umrechnungskurs konvertiert werden.
• Während des Zeitraums der doppelten Preisauszeichnung werden die Preise gemäß den gesetzlichen Vorgaben sowohl in Euro als auch in Lew angegeben. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Preise ausschließlich in Euro ausgewiesen.

Luga.bg bietet Ihnen die Möglichkeit, folgende zusätzliche Rabatte zu erhalten, sofern Sie Ihre Bestellung selbst über die Website aufgeben*:

• 5 % Rabatt auf den Endpreis der Produkte, wenn Ihre Bestellung über die Website aufgegeben wurde und über 50 Euro liegt (ohne Versandkosten und etwaige Zusatzgebühren).
• 10 % Rabatt auf den Endpreis der Produkte, wenn Ihre Bestellung über die Website aufgegeben wurde und über 75 Euro liegt (ohne Versandkosten und etwaige Zusatzgebühren).

Ist ein Produkt bereits reduziert, wird der Mengenrabatt ZUSÄTZLICH auf den bereits reduzierten Preis angerechnet. So können Sie für ein Produkt mehr als einen Rabatt erhalten.

Die Rabatte werden automatisch im Warenkorb angewendet – Sie müssen keinen Code eingeben.

*Die Rabatte gelten nicht bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Viber.

Luga.bg bietet Ihnen folgende Liefermöglichkeiten:

• Inlandslieferung (innerhalb Bulgariens) erfolgt über die Kurierdienste Speedy, Econt und BOX NOW an eine Filiale, einen Paketautomaten oder die Adresse des Kunden.
  • Die Bearbeitungs- und Versandfrist beträgt bis zu 2 Werktage. Wir bemühen uns, die Bestellungen am Tag des Eingangs zu bearbeiten; Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden jedoch gelegentlich erst am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Die Versandkosten werden auf der Seite zum Abschluss der Bestellung nach dem Tarif des Kurierdienstes berechnet.
  • Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und danach, ob die Lieferung an eine Filiale des Kurierdienstes oder an die Adresse des Kunden erfolgt.
  • In der E-Mail-Bestätigung über den Versand der Bestellung erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode.
  • Die Sendung wird mit der Option „Prüfung vor Annahme“ versandt.
• Internationale Lieferung (außerhalb Bulgariens) erfolgt über Speedy und BOX NOW (sofern diese das vom Kunden angegebene Land abdecken).
  • Die Bearbeitungs- und Versandfrist beträgt bis zu 3 Werktage.
  • Die Versandkosten werden auf der Seite zum Abschluss der Bestellung nach dem Tarif des Kurierdienstes berechnet.
  • Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung, ihrer Größe und dem Lieferland.
  • Die Sendungen werden gut verpackt und mit einem Hinweis auf Zerbrechlichkeit versandt. Das tatsächliche Gewicht der Sendung kann höher sein als das bei der Bestellung berechnete, da auch die Verpackung ein Gewicht hat, das wir vor dem Verpacken und Wiegen der Sendung nicht kennen.
  • In der E-Mail-Bestätigung über den Versand der Bestellung erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode.

Luga.bg bietet Ihnen folgende Möglichkeiten für kostenlosen Versand innerhalb Bulgariens:

Luga.bg bietet Ihnen die Möglichkeit, die von Ihnen bestellten Produkte auf eine der folgenden Arten zu bezahlen:

• Nachnahme. Sie zahlen bei Erhalt der Bestellung.
• PayPal. Sie zahlen über Ihr Konto im System von PayPal.
• GPAY. Sie zahlen über Ihr Konto im System von Google Pay.
• Debit- oder Kreditkarte eines der angegebenen Kartenherausgeber über das System von PayPal
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
• Debit- oder Kreditkarte eines der angegebenen Kartenherausgeber über das System von Braintree
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro

Zusätzliche Informationen zu den verschiedenen Zahlungsarten:

• Bei Zahlung per Nachnahme BEWAHREN SIE DEN BELEG ÜBER DIE POSTALISCHE GELDÜBERWEISUNG AUF. Er ersetzt den Kassenbeleg zur Rechnung. Gemäß Art. 3 Abs. 1 (erg. – Staatsanzeiger Nr. 49 von 2010, in Kraft ab 29.06.2010, geänd. – Staatsanzeiger Nr. 48 von 2011, in Kraft ab 24.06.2011) der Verordnung N-18/2006 ist jede Person verpflichtet, die von ihr in oder aus einer Verkaufsstelle getätigten Verkäufe von Waren oder Dienstleistungen durch Ausgabe eines Fiskalkassenbelegs aus einem Fiskalgerät (FG) zu registrieren und abzurechnen, außer wenn die Zahlung per Kreditüberweisung, Lastschrift oder Barüberweisung erfolgt, die über einen Zahlungsdienstleister im Sinne des Gesetzes über Zahlungsdienste und Zahlungssysteme und/oder per postalischer Geldüberweisung über einen für postalische Geldüberweisungen im Sinne des Postdienstegesetzes (PDG) lizenzierten Postbetreiber vorgenommen wird. Mehr dazu lesen Sie hier.
• Bei Zahlung mit einem PayPal Konto oder einer Debit-/Kreditkarte über das System von PayPal wird KEINE zusätzliche Gebühr erhoben.
• Bei Zahlung mit GPAY über das System von Google Pay wird KEINE zusätzliche Gebühr erhoben.
• Bei Zahlung mit Debit-/Kreditkarte über das System von Braintree wird KEINE zusätzliche Gebühr erhoben.
• Nachnahme wird bei Lieferung an einen Paketautomaten von BOX NOW sowie bei Lieferungen außerhalb Bulgariens nicht angeboten.
• Ihre Zahlung mit Kredit-/Debitkarte erfolgt über eine sichere und verschlüsselte Verbindung, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten für unbefugte Dritte nicht zugänglich sind. Luga.bg ERFASST UND SPEICHERT keine Daten Ihrer Kredit-/Debitkarte auf unserem Server. Die Zahlung wird über die Plattformen von PayPal oder Braintree abgewickelt – weltweit bewährte Zahlungssysteme mit höchstem Sicherheitsniveau.
• Bei der Zahlung mit Kredit-/Debitkarte müssen Sie folgende Angaben eingeben:
  • Kartennummer (16 Ziffern, auf der Vorderseite der Karte aufgedruckt)
  • Gültigkeitsdatum (auf der Vorderseite der Karte aufgedruckt)
  • Sicherheitscode (3-stelliger CVV-/CVC-Code, auf der Rückseite der Karte über dem Magnetstreifen ganz rechts aufgedruckt)

Auf Wunsch wird Ihrer Bestellung eine Rechnung beigelegt. Dazu aktivieren Sie bitte auf der Seite zum Abschluss der Bestellung das Kästchen „Ich wünsche eine Rechnung“ und geben anschließend die Rechnungsdaten ein:

• Firmenname
• Handelsregisternummer (UIC)
• Rechnungsadresse
• Verantwortliche Person (MOL)

Bei einer Bestellung auf der Website können Sie ein Kundenkonto anlegen – bequem für künftige Bestellungen oder den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er mit der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten vertraut ist.

Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben (Art. 50 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes). Haben Sie mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

So erklären Sie den Widerruf

• Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über das Kontaktformular oder telefonisch unter +359 893 445 005.
• Geben Sie die Bestellnummer an, welche Produkte Sie zurücksenden, sowie die IBAN, auf die wir den Betrag erstatten sollen, falls Sie per Nachnahme bezahlt haben.
• Es genügt, wenn die Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.

Rücksendung der Ware

• Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben.
• Sie senden sie per Kurierdienst – Econt, Speedy oder BOX NOW. Sie können sie an unsere Adresse zurücksenden: AZIMUTH 6000 EOOD, Pomorie 8200, ul. Solna 5, Fabrik AZIMUTH, oder an eine Filiale bzw. einen Paketautomaten des jeweiligen Kurierdienstes. Geben Sie die gewünschte Variante in Ihrer Widerrufserklärung an, und wir bestätigen Ihnen die genaue Adresse, Filiale oder den Automaten.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
• Die Ware muss sich in verkaufsfähigem Zustand befinden, mit Originalverpackung und den dazugehörigen Unterlagen. Sie haften für einen Wertverlust der Ware, wenn Sie sie über das hinaus genutzt haben, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich war.

Erstattung des Betrags

• Wir erstatten den vollständig gezahlten Betrag einschließlich der Kosten für den Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
• Wir sind berechtigt, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben.
• Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Erstattung per Banküberweisung auf eine von Ihnen angegebene IBAN.
• Haben Sie eine teurere als die Standardlieferung gewählt, erstatten wir den Wert der Standardlieferung.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Gemäß Art. 57 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Einschränkung gilt nicht für Produkte mit Fabrikationsfehler – siehe nächsten Abschnitt.

Umtausch bei Fabrikationsfehler oder Beschädigung

Weist das Produkt einen Fabrikationsfehler auf, wurde es beim Transport beschädigt, war sein Haltbarkeitsdatum bei der Lieferung bereits abgelaufen oder haben Sie ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, tauschen wir es auf unsere Kosten gegen ein neues um.

• Frist: Wir haften für jede Vertragswidrigkeit innerhalb von 2 Jahren ab der Lieferung. Bei sichtbaren Transportschäden informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, damit wir auch gegenüber dem Kurierdienst Ansprüche geltend machen können.
• So melden Sie es an: Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +359 893 445 005 mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir teilen Ihnen mit, wie Sie uns Fotos des Produkts und der Verpackung zusenden können.
• Die Transportkosten übernehmen wir – sowohl für die Rücksendung des fehlerhaften Produkts als auch für den Versand des neuen. Wir teilen Ihnen mit, an welche Adresse, Filiale oder an welchen Paketautomaten des Kurierdienstes Sie es senden können, ohne dass Sie beim Kurier etwas bezahlen müssen.
• Eine geöffnete Verpackung ist kein Hindernis. Bei einem Defekt gilt der Umtausch auch für geöffnete Produkte.
• Wir versenden das Ersatzprodukt sofort, nachdem wir den Defekt festgestellt haben. Ist das Produkt nicht mehr vorrätig, können Sie ein anderes Produkt im gleichen Wert wählen oder die vollständige Erstattung des Betrags verlangen.
• Anstelle eines Umtauschs haben Sie auch das Recht, eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrages mit Erstattung des Betrags zu verlangen, nach Maßgabe des Gesetzes über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen und über den Warenkauf.

Ein Umtausch aus anderen Gründen – zum Beispiel weil Ihnen der Duft oder die Größe nicht gefallen hat – ist gesetzlich nicht vorgeschrieben; kontaktieren Sie uns jedoch, und wir finden eine Lösung.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.