Lieferung an Filiale, Paketautomat oder Adresse

Das hängt vom Gewicht der Sendung ab und davon, ob die Lieferung an eine Filiale, an eine Paketstation oder an Ihre Adresse erfolgt. Den genauen Preis sehen Sie auf der Bestellseite, sobald Sie den Kurierdienst und den Lieferort gewählt haben – also noch vor der Zahlung. Die Preise im Warenkorb sind Richtwerte, da Ihre Adresse dort noch nicht bekannt ist.

Wir versenden innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung (ins Ausland innerhalb von 3 Werktagen) – meist sogar noch am selben Tag. Der Versand mit dem Kurierdienst innerhalb Bulgariens dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Ja. Wir versenden mit der Option „Prüfung vor Annahme“ – im Beisein des Kuriers können Sie die Sendung öffnen und den Inhalt überprüfen.

Prüfen Sie, ob der Warenwert nach Abzug der Rabatte über der Schwelle des gewählten Kurierdienstes liegt und ob Ihre Bestellung nicht mehr als die zulässige Anzahl an Luga in Großgebinden enthält. Auf der Bestellseite finden Sie neben jeder Bedingung ein Häkchen — grün, wenn Sie diese erfüllen.

Ihre Sendung wird in einem Schließfach eines Paketautomaten von Econt, Speedy oder BOX NOW hinterlegt. Sie erhalten einen Code und holen die Sendung ab, wann es Ihnen passt – ganz ohne Warteschlange.

Zeigen Sie die Beschädigung dem Kurier bereits bei der Zustellung und informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen. Wir ersetzen das beschädigte Produkt auf unsere Kosten, einschließlich Versand. Die Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja — Sie haben 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Ausgenommen sind geöffnete Produkte, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Wie das funktioniert, erfahren Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.