Отследите свой заказ онлайн

С 22 сентября 2026 г. вы можете сами отслеживать свой заказ на странице «Отслеживание заказа».

Как это работает

1. Введите номер заказа — он указан в письме, которое вы получаете после оформления заказа.
2. Добавьте телефон или e-mail, указанные при заказе.
3. Вы видите этап выполнения заказа, а когда посылка передана курьеру — и её маршрут.

Ещё проще: в письмах о заказе есть кнопка, которая сразу открывает отслеживание.

Мы также добавили страницу «Помощь» — с ответами на самые частые вопросы о заказах, доставке, оплате и возврате.