Doprava z Pomorie až k vám
Doručení na pobočku, do výdejního boxu nebo na adresu
Zásilky posíláme přepravci Econt, Speedy a BOX NOW po celém Bulharsku, se Speedy a BOX NOW i do zahraničí. Snažíme se objednávku odeslat ještě v den, kdy ji obdržíme, a cenu dopravy vidíte ještě před platbou.
- Econt · Speedy · BOX NOW
- Odesíláme do 2 pracovních dnů
- Doprava zdarma nad limit

S kým cestuje zásilka
Tři přepravci — vyberte si ten nejpohodlnější
Přepravce i místo vyzvednutí si zvolíte na stránce objednávky. Tam uvidíte i přesnou cenu dopravy ještě před platbou.
Doprava zdarma
Kdy je doprava na náš účet
Limit se vztahuje na hodnotu zboží po slevách, bez ceny dopravy. Podmínky níže se aktualizují automaticky — jde o stejná pravidla, podle kterých se vaše objednávka počítá. Doprava zdarma platí pouze pro adresy v Bulharsku.

Zdarma na pobočku nebo do automatu Econt
od 200 €
hodnota produktů v objednávce, bez dopravy
- Na adresu — podle sazebníku dopravce
- Platí i při dobírce

Zdarma na pobočku nebo do automatu Speedy
od 200 €
hodnota produktů v objednávce, bez dopravy
- Na adresu — podle sazebníku dopravce
- Platí i při dobírce

Zdarma do automatu BOX NOW
od 100 €
hodnota produktů v objednávce, bez dopravy
- Bez omezení na produkty
Proč platí omezení? Luga ve velkých baleních je těžká, ale levná – při dopravě zdarma by kurýr stál víc než samotný produkt. Proto doprava zdarma na výdejní místo platí jen do určitého počtu těchto balení. U BOX NOW žádná omezení podle produktů nejsou, stačí, aby se zásilka vešla do automatu.
01Krok za krokem
Jak vaše objednávka putuje
Tady je, co se děje od chvíle, kdy kliknete na „Objednat“, až do okamžiku, kdy máte zásilku v rukou.
- Odeslat
- do 2 pracovních dnů
- Do zahraničí
- do 3 pracovních dnů
- Sledování zásilky
- kód e-mailem
- Při převzetí
- s prohlídkou
- Objednávka. Ihned po objednání vám přijde e-mail s jejím číslem a se vším, co jste si vybrali.
- Připravíme zásilku. Produkty pečlivě zabalíme a označíme nápisem „křehké“. Snažíme se objednávku odeslat ještě týž den; objednávky přijaté po 14:00 obvykle odcházejí následující pracovní den.
- Předáme ji přepravci. Dostanete e-mail s kódem pro sledování zásilky.
- Převzetí. Přepravce vás upozorní, jakmile zásilka dorazí na pobočku či do výdejního boxu nebo vyrazí na vaši adresu. Zásilky mají možnost „prohlídky“ — obsah si můžete prohlédnout ještě před zaplacením.
Hmotnost se může mírně lišit od té vypočítané v košíku. Krabice a obalový materiál také něco váží a přesnou hmotnost známe až ve chvíli, kdy je zásilka připravená.
02Mimo Bulharsko
Doručení do Řecka, na Kypr a do Evropy
Posíláme i do zahraničí. Cena závisí na hmotnosti, rozměrech a zemi a vypočítá se automaticky na stránce objednávky.
- Řecko a Kypr
- BOX NOW a Speedy
- Evropa a Turecko
- Speedy
- Odeslat
- do 3 pracovních dnů
- Platba
- online, kartou nebo přes PayPal
- Pro adresy mimo Bulharsko dobírku nenabízíme — objednávka se platí online.
- Doprava zdarma platí pouze pro adresy v Bulharsku.
- Nenašli jste při objednávce svou zemi? Napište nám — ověříme, co je možné.
Platba
Plaťte, jak je vám to pohodlné
Všechny online platby probíhají přes zabezpečené platební systémy — údaje z vaší karty se na našem webu nezadávají ani neukládají.
Platební karta
Visa, Mastercard a Maestro — prostřednictvím zabezpečeného systému Braintree.
Bez poplatkuGoogle Pay
Rychlá platba kartou uloženou ve vašem účtu Google.
Bez poplatkuPayPal
S účtem PayPal nebo kartou přes PayPal — s ochranou kupujícího.
Bez poplatkuDobírka
Platíte v hotovosti kurýrovi. Místo účtenky obdržíte stvrzenku o poštovní peněžní poukázce.
V Bulharsku, s Econt a SpeedyDotazy k dopravě
Časté dotazy
Kolik stojí doprava?
Záleží na hmotnosti zásilky a na tom, zda ji doručujeme na pobočku, do výdejního boxu, nebo na adresu. Přesnou cenu uvidíte na stránce objednávky poté, co zvolíte dopravce a místo doručení — ještě před zaplacením. Ceny v košíku jsou orientační, protože v té chvíli ještě neznáme vaši adresu.
Jak dlouho trvá doručení?
Odesíláme do 2 pracovních dnů od objednávky (do zahraničí do 3), přičemž se snažíme expedovat ještě týž den. Samotné doručení kurýrem v rámci Bulharska pak obvykle trvá 1–2 pracovní dny.
Mohu si zásilku prohlédnout před zaplacením?
Ano. Zásilky posíláme s možností „prohlídky“ — za přítomnosti kurýra můžete balík otevřít a zkontrolovat jeho obsah.
Proč se mi v objednávce nezobrazuje doprava zdarma?
Zkontrolujte, zda hodnota produktů po slevách přesahuje limit zvoleného dopravce a zda objednávka neobsahuje více než povolený počet kusů lugy ve velkých baleních. Na stránce objednávky je u každé podmínky značka — zelená, pokud ji splňujete.
Co znamená „do výdejního boxu“?
Zásilka se uloží do schránky výdejního automatu Econt, Speedy nebo BOX NOW. Obdržíte kód a vyzvednete si ji, kdykoli se vám to hodí, bez čekání ve frontě.
Co mám dělat, pokud zásilka dorazí poškozená?
Poškození ukažte kurýrovi již při převzetí zásilky a informujte nás do 14 dnů. Poškozený produkt vyměníme na naše náklady, včetně dopravy. Podrobnosti najdete v Obchodních podmínkách.
Mohu produkt vrátit?
Ano — na odstoupení od objednávky máte 14 dní, a to bez udání důvodu. Výjimkou jsou rozbalené produkty, které nelze vrátit z hygienických důvodů. Jak na to, se dozvíte v Obchodních podmínkách.
Užitečné dále
Než objednáte
Nejprodávanější
Masážní olej s lugou z Černého moře ANCHIALO, 350 ml
Masážní gel s lugou z Černého moře ANCHIALO, 300 g 








